Sistem Informasi Psikologi

       A. PENGERTIAN INFORMASI

Kata informasi berasal dari kata Perancis kuno yaitu informacion (pada tahun 1387) yang diambil dari bahasa Latin informationem yang berarti “garis besar, konsep, ide”. Informasi merupakan kata benda dari informare yang berarti aktivitas dalam “pengetahuan yang dikomunikasikan”. Definisi informasi adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang terdiri dari order sekuens dari simbol, atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan atau kumpulan pesan. Informasi juga dapat didefinisikan sebagai data yang sudah diolah menjadi suatu bentuk lain yang lebih berguna yaitu pengetahuan atau keterangan yang ditujukan bagi penerima dalam pengambilan keputusan, baik masa sekarang atau yang akan datang.

Selain definisi diatas, beberapa ahli juga mendefinisikan istilah informasi sebagai berikut:

a. Menurut Anton M. Moelino

Informasi adalah penerangan, keterangan, pemberitahuan, kabar atau berita data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang dapat dijadikan dasar kajian analisis atau kesimpulan.

b. Andri Kristanto

Informasi merupakan kumpulan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerima.

c. Tata Subatri

Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasikan untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan.

d. Menurut Yusup (2009) 

Ditinjau dari sudut pandang dunia kepustakawan dan perpustakaan, informasi adalah suatu rekaman fenomena yang diamati,atau bisa juga berupa putusan-putusan yang dibuat seseorang. Sebuah fenomena akan menjadi informasi jika ada yang melihatnya atau menyaksikannya atau bahkan mungkin merekamnya. Hasil kesaksian atau rekaman dari orang yang melihat atau menyaksikan peristiwa atau fenomena itulah yang dimaksud informasi.jadi dalam hal ini informasi lebih bermakna berita.

 e. Gordon B. Davis 

Informasi adalah data yang telah diproses/diolah dalam bentuk yang sangat berarti untuk penerimanya dan merupakan nilai yang sesungguhnya atau dipahami dalam tindakan atau keputusan untuk saat ini atau nanti.

Dari berbagai definisi di atas dapat disimpulkan bahwa informasi adalah suatu keterangan atau data yang telah diproses/diolah sedemikian rupa agar dapat dijadikan dasar kajian analisis atau kesimpulan yang akan mempengaruhi keputusan seseorang baik dimasa sekarang atau yang akan datang. 

B. PENGERTIAN SISTEM

Sistem berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa Yunani (sustēma) yang dapat diartikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau energi. Sistem juga merupakan kesatuan bagian-bagian yang saling berhubungan yang berada dalam suatu wilayah serta memiliki item-item penggerak, contoh umum misalnya seperti negara. Kata“sistem” banyak sekali digunakan dalam percakapan sehari-hari, dalam forum diskusi maupun dokumen ilmiah. Kata ini digunakan untuk banyak hal, dan pada banyak bidang, sehingga maknanya menjadi beragam. Dalam pengertian yang paling umum, sistem adalah sekumpulan benda yang memiliki hubungan. Selain definisi di atas, beberapa ahli juga mencoba mendefinisiskan sistem. Berikut definisis sistem menurut para ahli:

a. Menurut Ludwig Von Bartalanfy

Sistem merupakan seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu antar relasi diantara unsur-unsur tersebut dengan lingkungan.

b. Menurut Anatol Raporot

Sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dan perangkat hubungan satu sama lain.

c. Menurut L. Ackof

Sistem adalah setiap sikap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri dari bagian-bagian dalam keadaan saling tergantung satu sama lainnya.

d.  Menurut Jeffry F. Gerald

Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.

C. PENGERTIAN PSIKOLOGI

Ditinjau dari segi ilmu bahasa, kata psikologi berasal dari kata psyche artinya jiwa dan logos artinya ilmu pengetahuan. Jadi psikologi berarti ilmu pengetahuan tentang jiwa atau ilmu jiwa. Psikologi sebagai ilmu pengetahuan dengan pendekatan ilmiah yang dipelajari melalui penelitian-penelitian ilmiah. Penelitian ilmiah adalah penelitian yang dilakukan secara sistematis, dan terkontrol berdasarkan data empiris. Karena itu salah satu ciri psikologi sebagai ilmu pengetahuan adalah psikologi itu berdasar pada data-data empiris yang diperoleh secara sistematis (Morgan dkk, 1984). Beberapa pengertian psikologi menurut para ahli:

a. Menurut Wundt (dalam basuki, 2008) psikologi itu merupakan ilmu tentang kesadaran (the science of human consciousness). Dari batasan ini dapat dikemukakan bahwa dalam psikologi, keadaan jiwa direfleksikan dalam kesadaran manusia. Unsur kesadaran merupakan hal yang dipelajari dalam psikologi.

b. Menurut Gardner Murphy (dalam sarwono, 2012_ psikologi adalah ilmu yang mempelajari respons yang diberikan oleh makhluk hidup terhadap lingkungannya.

c. Menurut Clifford T. Morgan psikologi adalah ilmu yang mempelajari tingkah laku manusia dan hewan.

d. Menurut Dakir menembangkan pengertian tentang psikologi, yaitu membahas tingkah laku manusia dalam hubungannya dengan lingkungan.

e. Muhibbin Syah memperspektifkan bahwa psikologi merupakan ilmu pengetahuan yang mempelajari tingkah laku terbuka dan tertutup pada manusia selaku individu maupun kelompok, dalam hubungannya dengan lingkungan. Tingkah laku terbuka adalah tingkah laku yang bersifat psikomotor yang meliputi berbicara, duduk, berjalan dan lain sebagainya, sedangkan tingkah laku tertutup meliputi berfikir, berkeyakinan, berperasaan, dan lain sebagainya.

f. Boring, Edwin G, Herbert S. Langfeld, Harry P. Weld (dalam sarwono, 2012)  Psikologi adalah studi tentang hakekat manusia.

g. Faizah dan Effendi (2006) psikologi merupakan salah satu pengetahuan yang tergolong dalam “empirikal science”, yaitu ilmu pengetahuan yang tergolong didasarkan pada pengalaman manusia, walaupun pada awal perkembangannya bersumber pada filsafat yang bersifat spekulatif.

h. Hashim, Razali & Jantan (2003) psikologi adalah kajian mengenai jiwa atau aspek rohani manusia secara saintifik.

D. SISTEM INFORMASI PSIKOLOGI

Berdasarkan penjabaran dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi psikologi adalah suatu sistem atau tata cara yang merupakan gabungan atau kombinasi dari interaksi antara  manusia, media, teknologi, dan lingkungan yang bertujuan untuk mengumpulkan, mengolah atau memproses dan menyimpan data mengenai perilaku serta proses mental yang terjadi pada manusia.

Daftar Pustaka:

Sarwono, S. W. (2012). Pengantar Psikologi Umum. Jakarta : Rajawali Pers

http://bayuaji.staff.gunadarma.ac.id/.../files/.../Pengertian+Sistem+%26+Analisis+Sistem.pdf

Ahmadi, H. A. (2009). Psikologi Umum (edisi revisi 2009). Jakarta: Rineka Cipta.

Basuki, A. M. Heru. (2008). Psikologi Umum. Depok: Universitas Gunadarma.

http://ana.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/33562/SISTEM+INFORMASI.ppt 

Effendi, M. L., & Faizah. (2006). Psikologi Dakwah. Jakarta: Prenadamedia Group.

Hashim, S., Razali, M., & Jantan, R. (2003). Psikologi Pendidikan. Kuala Lumpur: PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.

Pengertian Empowerment

              A. Pengertian Empowerment

          Empowerment , yaitu upaya mengaktualisasikan potensi yang sudah dimiliki oleh masyarakat. Pendekatan pemberdayaan masyarakat yang demikian tentunya diharapkan memberikan peranan kepada individu bukan sebagai obyek, tetapi sebagai pelaku atau aktor yang menentukan hidup mereka sendiri. Secara umum pemberdayaan didefinisikan sebagai suatu proses sosial multi-dimensional yang membantu penduduk untuk mengawasi kehidupannya sendiri. Pemberdayaan itu merupakan suatu proses yang memupuk kekuasaan (yaitu, kemampuan mengimplementasikan) pada individu, untuk penggunaan bagi kehidupan mereka sendiri, komunitas mereka, dengan berbuat mengenai norma - norma yang mereka tentukan (Page & Czuba, 1999:3). Richard Carver, Managing Director dari Coverdale Organization mendefinisikan empowerment sebagai mendorong dan membolehkan seseorang untuk mengambil tanggung jawab secara pribadi untuk meningkatkan atau memperbaiki cara-cara menyelesaikan pekerjaan sehingga dapat meningkatkan kontribusi dalam pencapaian sasaran organisasi. Empowerment memerlukan penciptaan budaya yang mendorong pegawai dalam setiap tingkatan untuk melakukan sesuatu yang berbeda dan membantu pegawai untuk percaya diri dan kemampuan untuk melakukan perubahan.

B. Kunci efektif empowerment dalam management

Konsep pemberdayaan (empowerment), menurut Friedmann muncul karena adanya dua primise mayor, yaitu “kegagalan” dan “harapan”. Kegagalan yang dimaksud adalah gagalnya model pembangunan ekonomi dalam menanggulangi masalah kemiskinan dan lingkungan yang berkelanjutan, sedangkan harapan muncul karena adanya alternatif-alternatif pembangunan yang memasukkan nilai-nilai demokrasi, persamaan gender, peran antara generasi dan pertumbuhan ekonomi yang memadai. Dengan dasar pandangan demikian, maka pemberdayaan masyarakat erat kaitannya dengan peningkatan partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan pada masyarakat, sehingga pemberdayaan masyarakat amat erat kaitannya dengan pemantapan, pembudayaan dan pengamalan demokrasi.

Selanjutnya Friedmann dalam Prijono dan Pranaka (1996) menyatakan bahwa kekuatan aspek sosial ekonomi masyarakat menjadi akses terhadap dasar-dasar produksi tertentu suatu rumah tangga yaitu informasi, pengetahuan dan ketrampilan, partisipasi dalam organisasi dan sumber-sumber keuangan, ada korelasi yang positif, bila ekonomi rumah tangga tersebut meningkatk aksesnya pada dasar-dasar produksi maka akan meningkat pula tujuan yang dicapai peningkatan akses rumah tangga terhadap dasar-dasar kekayaan produktif mereka.

Soetrisno (1995:139) mengemukakan bahwa paradigma pemberdayaan (empowerment) ingin mengubah kondisi tersebut dengan cara memberi kesempatan pada kelompok orang miskin untuk merencanakan dan kemudian melaksanakan program pembangunan yang juga mereka pilih sendiri. Kelompok orang miskin ini juga diberi kesempatan untuk mengelola dana pembangunan, baik yang berasal dari pemerintah maupun dari pihak lain.

Kemudian timbul pertanyaan, apa perbedaan antara model pembangunan partisipatif dengan model pemberdayaan rakyat (empowerment). Perbedaannya terlihat bahwa dalam model pemberdayaan, rakyat miskin tidak hanya aktif berpartisipasi dalam proses pemilihan program, perencanaan, dan pelaksanaannya tetapi mereka juga menguasai dana pelaksanaan program itu. Sementara dalam model pembangunan yang partisipatif keterlibatan rakyat dalam proses pembangunan hanya sebatas pada pemilikan, perencanaan dan pelaksanaan, sedangkan pemerintah tetap menguasai dana guna mendukung pelaksanaan program tersebut.

C. Definisi Stres

Menurut Handoko (dalam Umar, 1998) stress merupakan suatu kondisi ketegangan yang
mempengaruhi proses berpikir dan kondisi seseorang. Kondisi yang cnderung menyebabkan stress disebut stressor. Menurut Selye (dalam Soeharto) stress adalah respon yang tidak spesifik dari tubuh terhadap tuntutan yang diterimanya.

D. Sumber Stres

Semakin berkembang dan majunya teknologi, tuntutan untuk menjadi yang lebih baik membuat persaingan dalam dunia  makin pesat dan makin ketat, sehingga menuntut kinerja yang lebih maksimal, stres  dapat disebabkan oleh :

1.      Sumber stres dari organisasi (seperti tuntutan-tuntutan, dan tanggungjawab yang besar), struktur organisasi, hubungan dalam organisasi, keberadaan organisasi, dan hubungan organisasi dengan pihak luar.

2.      Sumber stres dari kehidupan, seperti kehilangan pasangan hidup.

3.      Kondisi pekerjaan, seperti kondisi lingkungan, baik lingkungan  maupun lingkungan kehidupan,overload,deprivational stress, pekerjaan berisiko tinggi dan iklim.

4.      Ambiguitas dalam berperan dan faktorinterpersonal.

5.      Perkembangan karir.

6.      Cita-cita, dan ambisi.

7.      Kurangnya kontrol yang dirasakan.

8.      Diri individu, seperti usia, kondisi fisik, dan faktor kepribadian.

Menurut Cary Cooper (Rini, 2002) sumber stres  ada lima yaitu sebagai berikut :

1.      Kondisi Pekerjaan.

2.      Lingkungan.

3.      Deprivational stress.

4.      Pekerjaan beresiko tinggi.

5.      Konflik Peran.

 E.  Cara mengatasi stress

1.      Ringkasan penilaian diri Mengidentifikasi gejala - gejala yang muncul dari aktivitas. Tanda – tanda yang muncul menjadi indikator. Dalam hal ini anda dapat mendefinisi apa penyebab stress anda di lingkungan organisasi.

2.      Mengembangkan kemampuan antisipasi masalah di dalam bekerja kita mengukur apa yang terjadi selanjutnya dan bebandan tuntutan apa yang menyebabkan stres bagi anda. dari pengalaman kerja anda dapat melakukan antisipasi untuk mengatasi masalah. Selanjutnya harus menyusun rencana untuk mengatasi setiap masalah dengan mempertimbangkan akibat yang diterima dari tuntutan.

3.      Mengubah tuntutan Mengubah tuntuta dapat dilakukan dengan cara menaikan atau menurunkan sebuah tuntutan. Hal ini dilakukan berdasarkan pengalaman – pengalaman terdahulu yang menyebabkan diri kita stress.

   F.  Definisi konflik

Menurut Killman dan Thomas (1978), konflik merupakan kondisi terjadinya ketidakcocokan antar nilai atau tujuan-tujuan yang ingin dicapai, baik yang ada dalam diri individu maupun dalam hubungannya dengan orang lain. Kondisi yang telah dikemukakan tersebut dapat mengganggu bahkan menghambat tercapainya emosi atau stres yang mempengaruhi efisiensi.

G. Jenis-Jenis Konflik

Handoko (1997) membedakan ada lima jenis konflik dalam kehidupan organisasi, yaitu;

1. Konflik dalam diri individu

2. Konflik antar individu dalam organisasi 

3. Konflik antar individu dan kelompok

4. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama.

5.  Konflik antar organisasi.

H. Proses Konflik

Menurut Pondi, Proses terjadinya konflik sebagai berikut:

1. Konflik Laten (Latent Conflict), konflik Laten merupakan tahap dari munculnya faktor-faktor penyebab konflik dalam organisasi. Bentuk-bentuk dasar dari situasi ini ialah persaingan untuk memperebutkan sumberdaya yang terbatas, konflik peran, persaingan perebutan posisi di dalam organisasi. 

2. Konflik Yang Dipersepsikan (Perceived Conflict), pada tahap ini salah satu pihak memandang pihak lain sebagai penghambat atau mengancam pencapaian tujuannya.

3. Konflik Yang Dimanifestasikan (Manifest Conflict), pada tahap ini perilaku tertentu sebagai indikator konflik sudah mulai ditunjukkan, seperti adanya sabotase, agresi terbuka, konfrontasi, rendahnya kinerja dan lain sebagainya.

4. Resolusi Konflik (Conflict Resolution), pada tahap ini konflik yang terjadi diselesaikan dengan berbagai macam cara dan pendekatan.

5. Konflik Aftermath, jika konflik sudah benar-benar diselesaikan maka hal itu akan meningkatkan hubungan para anggota organisasi. Hanya saja jika penyelesaian konflik tidak tepat, maka akan dapat menimbulkan konflik yang baru.

      K. Definisi komunikasi.

Komunikasi adalah kegiatan pengoperan lambang yang mengandung arti/makna yang perlu dipahami bersama oleh  pihak yang terlibat dalam kegiatan komunikasi  (Astrid). Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau perasaan (Roben.J.G). Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981). Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan dengan orang lain (Schram,W).

J.  Hambatan dalam Komunikasi

      1. Hambatan dari Proses  Komunikasi

Hambatan dari pengirim pesan, misalnya pesan yang akan disampaikan belum jelas bagi dirinya atau pengirim pesan, hal ini dipengaruhi  oleh perasaan atau situasi emosional dan hambatan dalam penyandian/simbol.  

2. Hambatan Fisik

Hambatan fisik dapat mengganggu komunikasi yang efektif, cuaca gangguan alat komunikasi, dan lain lain, misalnya: gangguan kesehatan, gangguan alat komunikasi dan sebagainya.

3. Hambatan Semantik

Kata-kata yang dipergunakan dalam komunikasi  kadang-kadang mempunyai  arti mendua yang berbeda, tidak jelas atau berbelit-belit antara pemberi pesan dan penerima.

4. Hambatan Psikologis 

Hambatan psikologis dan sosial kadang-kadang mengganggu komunikasi, misalnya; perbedaan nilai-nilai serta harapan yang berbeda antara pengirim  dan penerima pesan.

Pengorganisasian

A.    Definisi Pengorganisasian

Pengorganisasian adalah suatu proses untuk merancang struktur formal, mengelompokkan dan mengatur serta membagi tugas-tugas atau pekerjaan diantara para anggota, agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan efisien.

B.     Struktur Organisasi

a.       Struktur Organisasi Formal

Organisasi formal memiliki suatu struktur yang terumuskan dengan baik, yang menerangkan hubungan-hubungan otoritasnya, kekuasaan, akuntabilitas dan tanggung jawabnya.

b.      Struktur Organisasi Informal

Keanggotaan pada organisasi-organisasi informal dapat dicapai baik secara sadar maupun tidak sadar, dan kerap kali sulit untuk menentukan waktu eksak seseorang menjadi anggota organisasi.

C.     Manfaat dan Kerugian Struktur Fungsional dan Struktur Divisional

a.       Manfaat Struktur Fungsional:

·         Menciptakan efisiensi melalui spesialisasi

·         Memusatkan keahlian organisasi

·   Memudahkan manajer dalam melakukan monitoring dan mengevaluasi kinerja karyawan

·         Meminimumkan duplikasi personalia dan peralatan dari segi biaya

·         Sesuai untuk lingkungan yang stabil

b.      Kerugian struktur Fungsional:

·         Menimbulkan kesulitan dalam komunikasi dan konflik antar fungsi

·         Menyebabkan kemacetan pelaksanaan tugas yang sifatnya berurutan

·         Memberikan respon yang lebih lambat terhadap perubahan

·  Anggota fungsi hanya berfokus pada kepentingan tugas-tugasnya sehingga cenderung berpandangan sempit dan dapat merugikan organisasi secara keseluruhan

c.       Manfaat Struktur Divisional

·         Lebih mudah dalam pengelolaan

·    Memungkinkan pembuatan keputusan strategi yang lebih luas dan konsentrasi  penuh pada tugas-tugas

·         Manajer dapat memilih struktur yang paling sesuai dengan divisinya

·         Sesuai dengan lingkungan yang cepat berubah

d.      Kerugian Struktur Divisional

·  Memungkinkan berkembangya persaingan disfungsional antar sumber daya organisasi konflik antara tugas-tugas dan prioritas-prioritas

·   Kepentingan divisi mungkin ditempatkan di atas kepentingan organisasi secara keseluruhan

·  Kebijakan divisi tidak konsisten dengan kebijakan divisi lin maupun dengan kebijakan organisasi

·  Timbulnya masalah dalam alokasi sumber daya dan distribusi biaya-biaya perusahaan

D.    Definisi Actuating

Actuating (pelaksanaan) merupakan implementasi dari perencanaan dan pengorganisasian, dimana seluruh komponen yang berada dalam satu sistem dan satu organisasi tersebut bekerja secara bersama-sama sesuai dengan bidang masing-masing untuk dapat mewujudkan tujuan.

E.     Definisi Mengendalikan

Suatu usaha yang terdiri dari melihat bahwa segala sesuatu yang sedang dilakukan sesuai dengan rencana yang telah direncanakan, printah yang telah diberikan, dan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan.

F.      Langkah-langkah dalam Kontrol

·         Menentukan Standar

·         Menilai Kesesuaian

·         Bertindak Bila Perlu

·         Merencanakan Perbaikan

G.    Tipe-tipe Kontrol

·         Pengendalian Awal (Preliminary)

·         Pengendalian Concurrent (saat ini)

·         Pengendalian Post-action (akhir)

H.    Kontrol Proses Manajemen

·         Perencanaan Strategi

Perencanaan strategi adalah proses memutuskan program-program utama yang akan dilakukan suatu organisasi dalam rangka implementasi strategi dan menaksir jumlah sumber daya yang akan dialokasikan untuk tiap-tiap program jangka panjang beberapa tahun yang akan datang.

·         Penyusunan Anggaran

Penyusunan anggaran adalah proses pengoperasian rencana dalam bentuk pengkuantifikasian, biasanya dalam unit moneter untuk kurun waktu tertentu.

·         Pelaksanaan

Selama tahun anggaran, manajer melakukan program atau bagian dari program yang menjadi tanggungjawabnya. Laporan yang dibuat hendaknya menunjukkan dapat menyediakan informasi tentang anggaran dan realisasinya baik itu informasi untuk mengukur kinerja keuangan maupun nonkeuangan, informasi internal maupun eksternal.

·         Evaluasi Kerja

Pestasi kerja bisa dilihat dari efisien atau efektif tidaknya suatu pusat pertanggungjawaban menjalankan tugasnya. Evaluasi dilakukan dengan membandingkan antara realisasi anggaran dengan anggaran yang telah ditetapkan sebelumnya.

Psikologi Manajemen

A.    PENGERTIAN MANAJEMEN

Dalam mengartikan dan mendefinisikan tentang manajemen ada berbagai ragam, ada yang mengartikan degan ketatalaksanaan, manajemen, manajemen pengurusan dan lain sebagainya.

1.  Haiman, manajemen yaitu fungsi untuk mencapai suatu tujuan melalui kegiatan orang lain, mengawasi usaha-usaha yang dilakukan individu untuk mencapai tujuan.

2.   Georgy R Terry, yaitu cara pencapaian tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu dengan melalui kegiatan orang lain

3.    Marry Parker Follet menyatakan bahwa manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Dari definisi diatas dapat dapat disimpulkan bahwa manajemen yaitu koordinasi semua sumber daya melalui proses perencanaan, pengorganisasian, penetapan tenaga kerja, pengarahan dan pengawasan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

B.     PENGERTIAN KEPEMIMPINAN

Stoner, Freeman, dan Gilbert (1995), kepemimpinan adalah the process of directing and and influencing the task related activities of group members. Lebih jauh lagi, Giffin (2000) membagi pengertian kepemimpinan menjadi dua konsep, yaitu sebagai proses, dan sebagai atribut. Sebagai proses, kepemimpinan difokuskan kepada apa yang dilakukan oleh para pemimpin, yaitu proses dimana para pemimpin menggunakan pengaruhnya untuk memperjelas tujuan organisasi bagi para pegawai, bawahan, atau yang dipimpinnya, memotivasi mereka untuk mencappai tujuan tersebut, serta membantu menciptakan suatu budaya produktif dalam organisasi. Adapun dari sisi atribut, kepemimpinan adalah kumpulan karakteristik yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin.

C.     PENGERTIAN PERENCANAAN

Perencanaan adalah proses dasar dimana manajemen menentukan tujuan dan cara untuk mencapai tujuan tersebut. Dalam perencanaan, manajer memutuskan apa yang harus dilakukan, kapan dilakukannya, bagaimana melakukannya dan siapa yang melakukannya.

D.    LANGKAH-LANGKAH MENYUSUN PERENCANAAN

Langkah-langkah yang harus diambil untuk menyusun suatu perencanaan adalah sebagai berikut:

1.      Menetapkan Tujuan

Tujuan menggambarkan tentang apa yang diharapkan dapat dicapai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan. Selain itu tujuan menggambarkan pula tentang apa yang harus dicapai setelah dibuatnya pola kerja (network) daripada kebijakan, strategi, prosedur, aturan, anggaran dan program.

2.      Menyusun Anggapan-anggapan (Premising)

Anggapan-anggapan yang dicari adalah anggapan yang diperkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu rencana, baik anggapan yang berasal dari luar maupun anggapan yang berasal dari dalam, semuanya ini dapat diperoleh dengan mengadakan forecasting (peramalan). Anggapan-anggapan ini, disebut juga faktor-faktor lingkungan, dapat bersifat terawasi (anggapan yang berasal dari luar perusahaan) atau dapat pula bersifat kuantitatif (dapat diperhitungkan dengan angka) dan kualitatif (tidak dapat diperhitungkan dengan angka).

3.      Menentukan Berbagai Alternatif Tindakan

Banyak sekali cara yang dapat ditempuh untuk mencapai suatu tujuan. Tetapi semua cara yang ada belum tentu dapat digunakan. Ada cara-cara yang tidak sesuai dengan kondisi perusahaan dan ada pula cara yang sudah sesuai. Oleh karena itu, agar tujuan dapat tercapai sebaiknya dipilih cara-cara yang sesuai.

4.      Mengadakan Penilaian terhadap Alternatif-alternatif Tindakan yang Sudah Dipilih

Meskipun pada langkah ketiga telah dilakukan pemilihan berbagai alternatif yang diperlukan sesuai, belum tentu semuanya dapat dipakai. Dalam langkah keempat ini dilakukan usaha-usaha untuk mencari alternatif mana yang akan memberikan hasil maksimal dengan pengeluaran tertentu. Jadi, disini berlaku prinsip ekonomi.

5.      Mengambil Keputusan

Setelah diadakan penilaian dengan mengadakan pembandingan serta pertimbangan yang masak terhadap berbagai alternatif, barulah diambil keputusan tentang alternatif mana yang diharapkan dapat mencapai tujuan.

6.      Menyusun Rencana Pendukung

E.     MANFAAT PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN

1.      Membantu manajemen dalam menyesuaikan diri dengaan perubahan lingkungan

2.      Membantu penempatan tanggung jawab yang lebih tepat

3.      Memudahkan koordinasi antar berbagai bagian organisasi

4.      Meningkatkan kualitas manajemen waktu

5.      Membuat tujuan yang lebih khusus, terperinci dan mudah dipahami

F.      JENIS PERENCANAAN DALAM ORGANISASI

1.      Bidang fungsional

2.      Tingkat organisasi

3.      Karakteristik

4.      Jangka waktu

            Sumber:

W Sukotjo Ibnu dan Swastha Basu. 2002. Pengantar Bisnis Modern. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta. Edisi ketiga.